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El éxito de un proyecto no sólo depende de la ejecución técnica, sino también de la gestión del lado humano del cambio. Basada en las últimas investigaciones de Prosci, esta completa guía revela:
- Cómo conseguir la aceptación de los directivos hablando su mismo idioma
- Estrategias probadas para prevenir y gestionar la resistencia
- Claves para una comunicación eficaz con las partes interesadas
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