El cambio bien hecho ¿Por qué es importante la gestión del cambio?

 

El cambio impacta continuamente a las organizaciones hoy en día. Pero principalmente porque se centra en el lado humano del cambio, esencial para lograr resultados exitosos.

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¿Qué es la gestión del cambio organizacional? 

El cambio organizacional impacta continuamente a las organizaciones hoy en día.
Pero principalmente porque se centra en las personas.

Gestión del cambio organizacional es la aplicación de un proceso estructurado de gestión del cambio y un conjunto de herramientas enfocadas en liderar el factor humano del cambio para lograr el resultado deseado.

Mediante la gestión del cambio organizacional, se puede maximizar el factor humano en el ROI de un proyecto: el retorno de la inversión que se obtiene cuando los empleados adoptan y utilizan la solución. Para alcanzar los objetivos de ROI y otros beneficios, las organizaciones pueden utilizar la Metodología Prosci, que incluye el Modelo de Triángulo de Cambio Prosci (PCT), Modelo Prosci ADKAR® y Proceso Prosci de 3 Fases.

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La importancia de la gestión del cambio

La gestión del cambio es necesaria porque guía cómo preparamos, equipamos y apoyamos a las personas para que adopten el cambio con éxito, impulsando así el éxito organizacional. Adoptar prácticas de gestión del cambio aporta numerosos beneficios a las organizaciones. Al ayudar a las personas en sus procesos individuales de cambio, usted puede:

Abordar los diferentes impactos en las personas y los equipos

Los cambios pueden afectar procesos, sistemas, herramientas, roles, flujos de trabajo, mentalidades y más. Cada cambio impacta a diferentes grupos de distintas maneras.

Prosperando en un panorama en constante cambio

Las organizaciones se enfrentan a cambios más rápidos, complejos, interdependientes y multifuncionales que nunca. Al aplicar la gestión del cambio, pueden obtener resultados con mayor eficacia en cada cambio, incluso al gestionar múltiples cambios únicos.

Generar un retorno de la inversión que dependa de las personas

La gestión del cambio prepara, capacita y apoya a las personas para transformar con éxito su forma de trabajar. Esto permite a las organizaciones aprovechar la contribución de la adopción y la parte del ROI del proyecto basada en las personas.

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Aumentar la probabilidad de éxito del proyecto

Correlation of change management effectiveness with project objectives.

Los datos son claros. La 12ª edición de la Encuesta sobre mejores prácticas de gestión del cambio de Prosci se ha demostrado sistemáticamente que las iniciativas con una excelente gestión del cambio tienen siete veces más probabilidades de alcanzar sus objetivos que aquellas con una gestión deficiente. De hecho, con solo pasar de "deficiente" a "regular", la gestión del cambio triplica la probabilidad de alcanzar los objetivos. Cuanto mejor se aplique la gestión del cambio, mayor será la probabilidad de alcanzar los objetivos del proyecto.

Limitar la variabilidad en el cambio

El cambio es difícil. El statu quo siempre es preferible, ya que el cambio no es fácil ni para las personas ni para las organizaciones. Por lo tanto, sin una gestión eficaz, es probable que se encuentre con obstáculos que pueden provocar la pérdida de tiempo y recursos.

A menos que apoye y guíe proactivamente a las personas a través de los impactos de los cambios en el proyecto, estará dejando el éxito al azar. La gestión del cambio mitiga o elimina la variabilidad al preparar, equipar y apoyar a las personas para que participen, adopten y utilicen el cambio con éxito.

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Aplicar la gestión del cambio es la forma correcta de tratar a las personas

En esencia, una gestión eficaz del cambio se basa en valorar su activo más valioso: sus empleados. Cuando las organizaciones involucran proactivamente a sus empleados, brindan un apoyo sólido y garantizan la preparación para nuevos desafíos, no solo gestionan el cambio, sino que lo convierten en un potente catalizador del crecimiento.

Entender la importancia de la gestión del cambio no se trata solo de transiciones más fluidas o mejores resultados de los proyectos. Se trata de liberar todo el potencial de su organización. Se trata de transformar las disrupciones en oportunidades, la resistencia en entusiasmo y la incertidumbre en una visión compartida del futuro.

Al priorizar el factor humano del cambio, no solo se implementan nuevos sistemas o procesos. Se construye una organización más resiliente, adaptable e innovadora, y se crea un entorno donde el cambio se acepta, no se teme.

Esta es la esencia de buen cambio. Es el cambio lo que fortalece a su organización, aumenta el compromiso de sus empleados y agudiza su ventaja competitiva. En el panorama empresarial actual, dinámico y en constante evolución, un cambio eficaz no solo es una ventaja. — es una necesidad.

Así que, al afrontar tu próxima gran iniciativa o transformación, recuerda: la gestión del cambio no sólo es importante, es imperativa. Es la clave no solo para sobrevivir al cambio, sino también para prosperar en él. Ese es el poder del cambio bien hecho. Por eso es importante la gestión del cambio.

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